投诉才是硬道理!

联通

前段时间老家的联通宽带故障(因道路施工损坏),报修了两次,维修师傅的电话也打了三次,一直拿什么道路施工给我找借口,说路边的电线杆都被拆了网线没办法拉。等了一周都没去给我修!

卧槽了啊,那么大两根电线杆给那杵着,得有多瞎才看不到啊!不想修就直说嘛?这么冷的天,偶尔懒一下我也可以理解,但起码告诉我什么时候可以修好,最烦那种没有期限的等待!

一生气我就发了条微博吐槽了一下,顺带@联通官方微博,人家私信要我联系方式,然后说明了一下情况。

当天下午维修师傅就去把宽带给修好了~

移动

去年在洛阳的时候办理了一个移动宽带,用了几个月我就去外地了,宽带一直没退,今年在洛阳本想着继续使用,可移动网速真的不想再吐槽了,难用至极!果断又新办了电信宽带。

由于太懒,移动宽带还是一直没有退,这阵子打算停用移动号码,必须要退了宽带才行。

我带着移动光猫去营业厅办理退订宽带业务,柜台工作人员说宽带使用未满两年,需要扣除100块钱拆机费用。玛蛋,我都把光猫给你带来了,这个拆机费用是怎么产生的?

然后我就说 我要投诉、投诉、投诉!当时办理宽带的时候,也没有人告诉我什么不满两年拆机还要扣钱的。

后来工作人员说话的口气变了,说给我查一下,这个100块钱是从话费里面扣的,如果次日没有扣除这100块钱你就不用投诉了。

然而,今天是第二天,100块钱话费没有扣~~~

电信

前几天搬家真的是累坏了,一大堆东西需要转移,当然也包含电信宽带~

今天上午去电信营业厅办理宽带移机,柜台的工作人员告诉我所在地区没有端口了,移机暂时办理不了,需要上报申请扩容,最快也得一个星期,让我留个联系电话,什么时候能够移机也没有个准确时间!

这下我急了,刚退了移动宽带,你这电信用不了,这段时间我玩什么?手机信号不太好,流量也不够用,工作也得需要网络......

于是......出了营业厅的大门,我就拨通了10000,转接到人工投诉~

下午四点半,电信营业厅的人给我打电话说让带着身份证过去办理移机业务。

嗯,还是那家营业厅,还是那个人~

最后

走点心好吗?别老是忽悠我们这些乡下人~

大胡子

少花时间撕逼,多花时间进步!

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4 条评论

  1. 左木

    同洛阳老乡,你现在在洛阳干啥工作呢~

    • admin

      @左木 哈哈,挺巧的,自由职业者...

  2. 不错!不错!感觉好极了!

  3. 鸟儿叫,花儿笑,一年一季春来到!

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